Pradžia

Dviejų dienų LiMA mokymai Birštone: kaip gerąją vartotojo patirtį paversti pardavimais?

Dviejų dienų LiMA mokymai Birštone: kaip gerąją vartotojo patirtį paversti pardavimais?

Dviejų dienų LiMA mokymai Birštone: kaip gerąją vartotojo patirtį paversti pardavimais?

2018-10-25 10:00, Vilnius, Eglės sanatorija ir Vytautas Mineral SPA | Dalyvauja: 84 | Laisvų vietų skaičius: 16 Registracijos terminas: 2018-10-23

2 dienų LiMA mokymai Birštone su Andriumi Grigorjevu: kaip gerąją vartotojo patirtį paversti pardavimais?

Eglės sanatorija ir Vytautas Mineral SPA, Birštonas

2018 m. spalio 25 - 26 d.*

 

Patirties efektas: kaip sukurti klientų patirties strategiją, kuri kelia pardavimus

 

Kasdien didėja atotrūkis tarp organizacijų, kurios dar sunkiai patiki argumentais apie vartotojų patirties ir pardavimų ryšį, ir organizacijų, kurioms vartotojų patirtis yra pagrindinis strateginis prioritetas ir didėjantis pranašumas. Vis daugiau rinkos dalyvių įrodo, kad klientų patirties formavimo ir gerinimo veiksmai gali būti paprasčiausias ir tiesiausias kelias į verslo vystymo problemų sprendimą.

Klientų patirties kūrimas ir valdymas veikia sėkmingai, kai remiasi paprasta prielaida – kiekvienas vartotojas ar klientas pas prekės ženklą ateina turėdamas konkrečią problemą. Mūsų užduotis – identifikuoti visas priemones, kurios sumažintų barjerus renkantis sprendimą ir palengvintų transakciją bei sprendimo pritaikymą.

 

MOKYMŲ TIKSLAI

 

>> Suprasti, kaip pasitelkiant skaitmeninius ir fizinius kanalus, mechanikas ir žinutes kuriamos išskirtinės vartotojų patirtys;
>> Išmokti identifikuoti ir išversti su klientais ir vartotojais susijusias įžvalgas į konkrečias vartotojų patirties inovacijas;
>> Verslo vystymo ir pardavimų tikslus susieti su tinkamais vartotojų patirties veiksmais. 

 

PIRMA DALIS

Pirmą mokymų dalį sudaro praktinė įrankių apžvalga ir pratimai, kurių metu komandos pradės taikyti esminius vartotojų patirties kūrimo principus.

 

  • Įvadinė paskaita – bendri principai ir gerųjų praktikų apžvalga
  • Atvejų analizės – konkrečių inovacijų ir veiksmų analizės
  • Įrankiai – sprendimus palengvinančių įrankių apžvalga
  • Atbulinės užduotys – įgyvendintų sprendimų analizė siekiant atkurti pradinę verslo problemą ir įžvalgas

  

ANTRA DALIS

 

Antroje dalyje komandos dirbs prie 3 vartotojų patirties projektų. Projektai bus parinkti pagal dalyvių nurodomas profesinės veiklos sritis. Dirbtuvėse projektiniai darbai vyks pagal šiuos pagrindinius etapus:

 

  • Klientų segmentai – profilis, užduotys ir prioritetai
  • Kliento kelionės kūrimas – svarbiausi momentai, barjerai ir galimybės
  • Kritinės problemos - verslo tikslų suformulavimas
  • Vertės pasiūlymas – kliento gaunamas naudas apjungiantis principas
  • Inovacijos – įžvalgas ir tikslus įprasminantys veiksmai
  • Įgyvendinimas – bendras patirties transformacijos planas

 

  


 

 

 

MOKYMŲ PROGRAMA (laikai preliminarūs)

 Mokymai Birštone, ketvirtadienis 

10:00 - 11:00 Registracija ir pasitikimo kava Eglės sanatorijoje
11:00 - 14:00 Mokymų I dalis 
14:00 - 14:45 Pietų pertrauka (įskaičiuota į kainą)
14:45 - 18:00 Mokymų II dalis 
18:00 - 20:00 Vakarienė (įskaičiuota į kainą)
20:00 - 22:00 Vandens pramogos Vytautas Mineral SPA* baseinų ir pirčių komplekse (įskaičiuota į kainą)
22:00 - 00:00 Kontaktų valandėlė (angl. networking) Vytauto restorano lounge bare (maistas, gėrimai perkami už savo lėšas)
00:00 - ... Nakvynė sveikatingumo ir poilsio komplekse Vytautas Mineral SPA*

 Mokymai Birštone, penktadienis

... - 10:00 Pusryčiai 
10:00 - 13:00 Mokymų III dalis
13:00 - 13:45 Pietų pertrauka (įskaičiuota į kainą)
13:45 - 16:30 Mokymų IV dalis 

Galimybė likti 2-ai nakčiai ir poilsiui (tik LiMA nariams)

16:30 - 18:00 Galimybė pasinaudoti Vytautas Mineral SPA sveikatingumo procedūromis, masažais ir pan. (į kainą neįtraukta)
18:00 - 20:00 Vakarienė (įskaičiuota į kainą)
20:00 - 22:00 Vandens pramogos Vytautas Mineral SPA * baseinų ir pirčių komplekse (įskaičiuota į kainą)
22:00 - 00:00 Kontaktų valandėlė (angl. networking) Vytauto restorano lounge bare (maistas, gėrimai perkami už savo lėšas)
00:00 - ... Nakvynė sveikatingumo ir poilsio komplekse Vytautas Mineral SPA*
... - 10:00 Pusryčiai šeštadienio rytą

DALYVIO MOKESTIS

 

 

Dalyvio mokestis*: 

179 Eur + PVM

220 Eur + PVM

Dalyvio mokestis su LiMA seminarų abonementu*

169 Eur + PVM 

200 Eur + PVM

Dalyvio mokestis LiMA nariams*

129 Eur + PVM 

170 Eur + PVM

 

Dėl grupinių nuolaidų kreiptis el. paštu info@lima.lt 

* Kaina apima nakvynę dviviečiame kambaryje. Nepateikus pageidavimo nakvoti su konkrečiu asmeniu, LiMA renginių koordinatorė padės parinkti tinkamą tos pačios lyties mokymų dalyvį.  Yra galimybė vienai (-am) nakvoti dviviečiame kambaryje sumokant 20 eur + PVM  už nakvynę priemoką. 

 

Pastaba: LiMA nariams yra galimybė pasilikti antrai nakvynei, žrLiMA intranete.

 

 

 

 

 

APGYVENDINIMAS

 

Apgyvendinimas naujame sveikatingumo ir poilsio komplekse Vytautas Mineral SPA Birštone, vytautasmineralspa.lt

 

Forma:

Mokymai + poilsinė dalis

Vieta:

Nakvynė ir poilsis: sveikatingumo ir poilsio komplekse „Vytautas mineral SPA“,
Karalienės Barboros al. 2, Birštonas LT-56139

 

Mokymai: „Eglės“ sanatorijos konferencijų salėje,
Algirdo g. 22, Birštonas LT-59204

Pritaikymas žmonėms su judėjimo negalia:

Pilnai pritaikyta

Parkavimas: 

Nemokamas parkavimas „Vytautas mineral SPA“ ir „Eglės“ teritorijose

Data:

2018 m. spalio 25 - 26 d. (ketvirtadienį - penktadienį)

Trukmė:

2 dienos

Organizatorius:

LiMA administracija,  info@lima.lt 

Dalyvio mokestis: 

Dalyvio mokestis: 159 Eur + PVM 220 Eur + PVM

 

Dėl grupinių pirkimų kreiptis el.paštu info@lima.lt 

Registruotis

 

LiMA nariams: 119 Eur + PVM 170 Eur + PVM 

 

prisijunkite prie LiMA narių registracijos sistemos

 

Esate marketingo, verslo vystymo, komercijos ir/arba susijusių sričių specialistas ar vadovas? Tapkite LiMA nariu - pasiskaitykite apie narystę 

 

LiMA seminarų abonementų savininkams: 149 Eur + PVM 210 Eur + PVM 

 

3 mėn. seminarų abonementas - 65 Eur (mokestis nurodytas su PVM)

Įsigykite seminarų abonementą 

REGISTRACIJA

 

Į mokymus registruokitės užpildydami šią registracijos formą (mygtukas žemiau) ir pasirinkdami norimą dalyvavimo variantą.
Jei Jums reikalinga sąskaita-faktūra, atitinkamai pažymėkite registracijos formoje ir įveskite įmonės rekvizitus.
Sumokėti dalyvio mokestį galima pavedimu arba iš karto internetu per el. bankininkystę (Paysera).

Jei kyla klausimų susisiekite su LiMA renginių koordinatore Giedre, info@lima.lt, mob. +370 672 90607.

-----------------------

Pastaba. Bilietai vardiniai, jeigu pranešama trys darbo dienos iki renginio, bilietai gali būti perleisti kitiem asmenim. Nebegalint dalyvauti renginyje sumokėti pinigai grąžinami, dėl gražinimo kreiptis į LiMA renginių koordinatorę - iki spalio 15 d. grąžinama 100%, nuo spalio 15 d. iki spalio 23 d. grąžinama 50%. Neatvykus į renginį nepranešus iš anksto, pinigai negrąžinami.

 
Registruotis
Iki registracijos pabaigos liko 4 dienos