Shopper Marketing

• Kritiniai mažmeninės prekybos strategijos elementai: ar padės marketingas, jei kreivai išliesime pamatus?
• Efektyvi prekyba: kas degina pinigus?
• Prekybos atmosfera: kur dėti akcentus?
• Vizualika prekyboje: marketingistas – dizaineris ar prekybininkas?
• Pirkėjų elgsena prekybos vietose – kur slypi marketingo potencialas?
• Pardavimų skatinimas ir lojalumo ugdymas: kas pilotuoja prekybos mašiną?
• Apie viską pagalvota – o kiek įgyvendinta?

Mažmeninės prekybos vystymosi iššūkiai Lietuvoje tik nedidele dalimi priklausomi nuo vartotojų. Visos į klientų aptarnavimo kokybės gerinimą ir pardavimo įgūdžių tobulinimą nukreiptos kompanijų pastangos yra sveikintinos, tačiau daugeliu atveju sunkiai praktiškai realizuojamos. Esminė priežastis: sąmoningas arba atsitiktinis pagrindinių mažmeninės prekybos principų ignoravimas. Jei nuolat galvojate apie pirkimų čekio sumos didinimą, akcijas ir nuolaidas - atsisukite į vartotoją ir prisiminkite pamatinius prekybos principus.

Raktiniai žodžiai: Retail mix, Path to Purchase, Customer Flow, Spaghetti Diagrams, Visual merchandizing, Sandwich effect.

3 val. intensyvūs mokymai

Justas Gavėnas, UAB „Talentų namai“ vadovaujantis partneris, mažmeninės prekybos ekspertas

Justas Gavėnas

8 žingsnių kategorijų valdymas
(angl. Category Management – CatMan)

Kategorijos valdymas laikomas "nauju mažmeninės prekybos mokslu" dėl trijų pagrindinių priežasčių. Pirmiausia, jis reiškia sisteminį procesą, antra, akcentuojamas sprendimų priėmimas remiantis duomenų analize, trečia, kategorijos valdymas keičia pasiūlos krepšelį, sąlygotą tiekėjo ketinimų padidinti savo rinkos dalį, objektyvesniu požiūriu, besiremiančiu vartotojo norais. Kategorijos valdymas tiesiogiai turi įtakos pristatymui, tiekimui, kainodarai ir produktų asortimentui.

Mokymų metu Nielsen apžvelgs aštuonių žingsnių Kategorijų valdymo metodiką, gilinantis į kiekvieną iš aštuonių proceso etapą, daugiausia dėmesio skiriant kategorijos apibrėžimui ir taktikai, ploto valdymui.

Raktiniai žodžiai: Consumer decision tree, Category Quantitative Analysis, SKU Concentration analysis, Merhandising, Space Management, Planogram analysis, Category Scorecard.

3 val. intensyvūs mokymai

Asta Ivanauskienė, Nielsen vartotojų tyrimų skyriaus vadovė
Mindaugas Šulskus, Nielsen ploto ir asortimento valdymo projektų vadovas

Asta Ivanauskienė

Mindaugas Šulskus 

CatMan: gamintojo požiūris

Kategorijų valdymas daugiausia suprantamas kaip bendra darbo platforma tarp tiekėjo bei mažmeninio prekybos tinklo. Visgi jei pažvelgsim į šį procesą iš tiekėjo perspektyvos ir įsigilinsim į procesus vykstančius tiekėjo organizacijos viduje suprasim, kad jei kategorijų valdymas liks tik darbo su klientais platforma, jis bus pardavimų skyriaus „galvos skausmas“. Nestle vertina kategorijų valdymą kaip strateginį procesą, kurio metu kuriama tiek prekinių ženklų, tiek produktų inovacijų ir, žinoma, pardavimo strategija. Tikiu, kad tai ne vienintelis, bet vienas iš geresnių būdų užtikrinti, kad visa organizacija žiūrėtų viena kryptimi.

Karolina Lapinskienė, Nestle Baltics Kategorijų bei prekybos kanalų pardavimų vystymo skyriaus vadovė

Karolina Lapinskienė

Geriausios pirkėjo aktyvavimo praktikos:
do's and don'ts

Kokiose situacijose verta organizuoti papildomą pirkėjų aktyvinimą pardavimo taške? Kaip konkuruoti šiame dinamiškame kanale? Kokios turėtų būti veiksmų sąsajos su kitų rūšių komunikacija? Kokia yra simbolių ir prekės ženklo istorijos svarba? Visą tai apžvelgsime per praktiką ir Lietuvoje įgyvendintus pavyzdžius.

Žilvinas Lešinskas, netradicinės reklamos agentūros “Partizanas” kūrybos vadovas

Žilvinas Lešinskas

Kaip mažmenoje parduoti daugiau
su media priemonėmis

Geriausi Point of Sale (POS) sprendimai su media priemonėmis patraukiant tikslinio pirkėjo dėmesį. Įtaka pardavimams ir duomenų analizė. Įžvalgos kaip laimėti sprendimų dėl pirkimo parduotuvėje žaidimą.

Aurimas Simanavičius, didžiausio pardavimų skatinimo ir vidaus reklamos tinklo Baltijos šalyse „Retail media“ direktorius

Aurimas Simanavičius

NE! nuolaidoms.
Interaktyvus workshop‘as – sprendimų paieška

Didėjant pirkėjų, mažmenininkų bei konkurentų spaudimui dažnesnėms akcijoms, didesnių nuolaidų taikymui – kokių priemonių mažmenoje (angl. in-store) gali imtis prekių ženklai pirkėjų aktyvavimui (angl. shopper activation)?

Moderuojama MV GROUP. Stipraus alkoholio kategorija.

Gediminas Judzentas, „MV Group“ prekių ženklų valdymo skyriaus vadovas

Gediminas Judzentas